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佳家乐物业—浅析“互联网+物业”应具备的本质及创新办法
作者:治理员 来源: 颁发时间: 2016-12-20 07:20:03 浏览次数:
浅析"互联网+物业"应具备的本质及创新办法
 
四川佳家乐物业 王 辉
2016年9月6日
 

随着科技的成长,时代的进步。互联网早已经进入千家万户,特殊是大中城市,互联网彻底改变了人们生活!而“互联网+物业”在物业企业转型升级中也得到了广泛应用,它即减轻了物业办事企业的成本,提高了办事品质,又为业主

提供了高效、快捷、便利的工作生活节奏。

在全国两会上,李克强总理将互联网作为一项战略性新兴财富,首次提出“制订‘互联网+’步履计划”。这意味着,互联网将成国家战略,必将迎来新的成长机遇。目前国内的大型物业公司都在进行“互联网+物业办事”的测验考试和实践。例如:万科、蓝光嘉宝等大型物业办事企业都已成立或正在成立本身的"互联网+物业"办事平台。

我市物业企业所治理的区域和规模一般来说不大,我们是否有必要来进行相关的测验考试。首先,我们必需从思想上、步履上提高熟悉, 让业主了解: "互联网+物业"、接受 "互联网+物业" 、熟练把握"互联网+物业",这就是必备测验考试和实践的基本本质。

随着人们生活程度的提高,住房拥有量的增加,房地产开发市场越来越小,而对于物业企业来说,市场反而越来越大,业主对物业办事的需求也会越来越高,对物业办事的品质、办事的品种会提出更高的需求,“互联网+物业”办事的前景将会更加广阔。

互联网使人们的出产生活方式产生了巨大的变化,物业治理作为办事人们出产生活的行业,也需要不竭创新转型:这样不单可以解决人力成本,提高传统物业办事企业经营困难的问题,并且,可以结合互联网对居民生活方式的影响,测验考试创新物业治理新模式,由传统物业转型为现代物业,即“互联网+物业”。“互联网+物业”,离不开信息化建设。物业公司只有不竭改革、创新,才能不竭成长壮大。物业信息化系统,是“互联网+物业”的载体,它可以为物业公司提高工作效率,降低治理成本。精简痴肥的人力布局,提高人的单元化产出。

面对不同层次的小区该如何进行治理?这些问题都摆在每一个物业公司面前。转型后的物业企业,如何办事到每一个终端、每一个年龄层次,这就是我们所要思考的基本内容。目前,我们可以充实的操作微信公众平台、以及相关的物业APP平台,来提升我们的办事品质,创新物业治理新举措:

第一:规范和加强物业小区内的基础办事:在做好绿化养护、安保巡逻、设施维护的前提下,我们更应该有效的操作互联网平台加强小区居民的社区活动建设。例如:微信公众平台、相关物业办事平台。通过互联网的平台,加强和居民的沟通,了解居民对小区物业的建议和意见,得到更多真实的办事反馈信息。

第二:打造本身的办事体系:更加灵活的将“互联网+物业”应用到居民日常生活傍边;例如:成都蓝光集团所打造的“嘉宝物业” 就长短常好的例子,将小区门、单元门的门禁在原有门卡的基础上,增加了可以通过手机APP以及微信就能够开门的办事机制。这个办法给不喜欢带卡和忘记带卡的居民带来了巨大的便利。钱包钥匙都可能忘记带,唯独手机不会离开身的。所以我们把物业的办事放进手机里,将会大大的提升物业公司对终端办事的有效性。也是我们物业公司应该思考的标的目的。

第三:互联网生活:费用缴纳办事:物业公司可与银行部门联系,开展自助缴费办事,便利业主缴纳物业费。大部门的年轻人都通过互联网进行水、电、气以及物业费的缴纳。把这些缴费功能、查询功能、以及小区公告等物业板块融入在手机里面。 即便利了居民的日常生活,又完善了物业公司的治理,提升了办事品质和办事效率。

家政保洁办事:目前物业的保洁人手紧缺,可与专业的保洁公司联系,开展合作,物业提供业主需求的信息,专业公司提供保洁办事。

房屋中介办事:业主购房,差不多家家有小孩,需要临近学校,许多业主在买房也是冲着这方面优势,需求也较大,物业开展这项办事有得天独厚的优势,既便利了业主,又能为物业公司创收。

同时开展其它办事:比如,快递、家教、菜品、电商O2O体验超市……

未来物业办事将更加的周全,更加贴切业主的生活。提高办事质量,降低治理成本。“互联网+物业”将引领物业办事新体系。

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